Assistance consommateurs · Belgique

Assistance Disney+ Belgique : résiliation, compte et abonnement

Disney+ distingue la gestion d’un abonnement souscrit directement de celle d’un abonnement facturé par un tiers. La récupération du compte dispose aussi d’un parcours dédié, tandis que la facturation et les problèmes techniques passent par l’aide officielle.

assistance-sav.be est un service indépendant : la marque présentée sur cette page reste l’interlocuteur des démarches officielles indiquées.

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Comment résilier un abonnement Disney+ ?

La résiliation Disney+ dépend du mode de souscription : depuis le compte si Disney+ facture directement, ou auprès du fournisseur tiers dans les autres cas.

Les abonnements Disney+ se renouvellent automatiquement jusqu'à leur résiliation, sauf conditions différentes liées au mode de souscription.

À vérifier

Un abonnement facturé directement par Disney+ ne se gère pas au même endroit qu’un abonnement facturé par un tiers.

1. Ouvrir les paramètres du compte et la section Abonnement pour gérer ou résilier un abonnement souscrit directement. Si la facturation est assurée par un tiers, suivre les instructions du fournisseur concerné.

À savoir

La résiliation prend effet selon le mode de souscription et les règles du fournisseur facturant l’abonnement.

Résilier un abonnement Disney+

Comment modifier un abonnement Disney+ ?

Lorsqu’un tiers facture Disney+, les modifications d’abonnement doivent être gérées auprès de ce fournisseur.

1. Identifier le fournisseur qui facture l’abonnement puis gérer les modifications ou la résiliation depuis ce fournisseur lorsque Disney+ n’est pas le facturant direct.

Gérer un abonnement Disney+ facturé par un tiers

Où gérer ou retrouver l’accès à son compte Disney+ ?

Disney+ prévoit une récupération du compte via la réinitialisation du mot de passe MyDisney lorsque l’identification échoue.

1. Depuis DisneyPlus.com ou l’application, utiliser la réinitialisation du mot de passe MyDisney lorsque l’identification échoue ou que le mot de passe est oublié.

Récupérer l’accès à un compte Disney+

Autres accès utiles