Orientation
Que faire en cas de problème de livraison Courir ?
Pour une question de livraison, Courir met à disposition les ressources liées au suivi ou à la commande ainsi que ses canaux de contact.
Assistance consommateurs · Belgique
Assistance Courir Belgique : retour, remboursement et livraison
Pour une commande Courir en Belgique, les démarches les mieux documentées concernent surtout le retour d’un article et le remboursement qui suit. Le suivi de livraison, le compte et les réclamations passent par les canaux du service client belge.
assistance-sav.be est un service indépendant : la marque présentée sur cette page reste l’interlocuteur des démarches officielles indiquées.
Choisir votre situation
Quel problème souhaitez-vous résoudre ?
Choisissez le sujet qui correspond le mieux à votre situation pour accéder directement à la démarche ou à l’orientation disponible.
Comment retourner un achat Courir ?
Courir prévoit un parcours de retour pour les achats concernés, avec les délais et conditions propres à la commande.
1. Enregistrer le retour depuis l'espace de commande ou utiliser le parcours de retour prévu, puis renvoyer l'article dans les conditions publiées par Courir.
À savoir
Droit de rétractation : 14 jours pour notifier l'intention de retour.
Comment suivre ou obtenir un remboursement Courir ?
Le remboursement intervient après le traitement du retour ou du dossier concerné, selon la procédure publiée par Courir.
1. Après réception et validation du retour, le remboursement est déclenché selon le moyen de paiement initial ; contacter le service client si le remboursement reste absent.
À savoir
Courir indique un déclenchement du remboursement dans les 14 jours ouvrés suivant la réception du produit en entrepôt si le retour est accepté.
Autres accès utiles
Autres démarches et orientations
Ces accès complètent les démarches principales lorsqu’aucun parcours détaillé supplémentaire n’est suffisamment documenté.
Orientation
Comment gérer ou retrouver l’accès à son compte Courir ?
Pour un problème de compte ou d’accès, Courir renvoie vers ses outils d’aide ou son espace client.
Contacts utiles
Contacter Courir
Les canaux sont présentés avec leur rôle afin d’éviter une simple liste de coordonnées sans contexte.
FR
NL
FR
NL
Orientation
Comment adresser une réclamation à Courir ?
Pour une réclamation qui ne correspond pas à un parcours plus précis, les canaux officiels de Courir permettent de transmettre la demande.