Orientation
Comment obtenir de l’aide pour un problème technique AEG ?
Pour un appareil qui fonctionne mal, le support AEG reste le premier point d’entrée avant de réserver une réparation. La marque publie un téléphone et un canal WhatsApp.
Assistance consommateurs · Belgique
Assistance et SAV AEG Belgique : réparation, garantie et retour
Pour un appareil AEG, il faut distinguer le SAV technique d’un problème lié à une commande en ligne. Réparation et garantie passent par le support de la marque, tandis qu’un retour après achat suit les conditions de vente en ligne.
assistance-sav.be est un service indépendant : la marque présentée sur cette page reste l’interlocuteur des démarches officielles indiquées.
Choisir votre situation
Quel problème souhaitez-vous résoudre ?
Choisissez le sujet qui correspond le mieux à votre situation pour accéder directement à la démarche ou à l’orientation disponible.
Comment demander une réparation AEG ?
Le support AEG permet de commencer par un diagnostic. Si le problème nécessite une intervention, le même parcours peut mener à la réservation d’une réparation.
1. Utiliser le parcours support AEG pour diagnostiquer le problème et, si nécessaire, réserver une intervention.
Comment faire jouer la garantie AEG ?
Pour une demande de garantie, AEG demande de contacter son support avec les références du produit et la preuve d’achat afin de déterminer la prise en charge.
1. Contacter le support AEG avec le modèle, le numéro de produit et la preuve d'achat afin de déterminer la prise en charge.
Quelle démarche pour retourner un achat en ligne AEG ?
Pour un achat réalisé en ligne, AEG publie un parcours de retour distinct du SAV. La marque annonce un retour dans les 14 jours pour les achats concernés.
1. Suivre le processus de retour AEG pour une commande en ligne dans le délai annoncé.
À savoir
AEG annonce un retour sans souci dans les 14 jours pour les achats en ligne concernés.
Autres accès utiles
Autres démarches et orientations
Ces accès complètent les démarches principales lorsqu’aucun parcours détaillé supplémentaire n’est suffisamment documenté.
Orientation
Que faire en cas de problème de livraison AEG ?
Les questions de livraison d’une commande en ligne peuvent être adressées au service des ventes en ligne AEG.
Orientation
Comment retourner une commande AEG ?
Pour un retour qui ne relève pas directement du parcours de rétractation détaillé ci-dessus, AEG publie ses conditions de vente et le contact des ventes en ligne.
Contacts utiles
Contacter AEG
Les canaux sont présentés avec leur rôle afin d’éviter une simple liste de coordonnées sans contexte.
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NL
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Orientation
Comment faire une réclamation chez AEG ?
Pour une réclamation générale, le support AEG peut être contacté via les canaux officiels publiés.