Orientation
Comment gérer son abonnement Amazon Music Unlimited ?
Pour une question sur l’abonnement, Amazon Music Unlimited renvoie vers Aide Amazon Music.
Assistance consommateurs · Belgique
Assistance Amazon Music : résiliation, paiement et abonnement
Pour Amazon Music Unlimited, la première question à se poser en cas de résiliation est simple : où l’abonnement a-t-il été souscrit ? Un abonnement pris directement auprès d’Amazon se gère dans le compte Amazon, alors qu’un abonnement facturé par Apple, Google ou un autre partenaire dépend de ce tiers. Les paiements et changements d’offre ont aussi leur propre parcours.
assistance-sav.be est un service indépendant : la marque présentée sur cette page reste l’interlocuteur des démarches officielles indiquées.
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Comment résilier Amazon Music Unlimited ?
Où l’abonnement a-t-il été souscrit ?
Directement auprès d’Amazon
Pour un abonnement souscrit directement auprès d’Amazon, la résiliation se fait dans les paramètres Amazon Music, depuis la gestion de l’abonnement.
1. Ouvrir les paramètres Amazon Music, gérer l'abonnement puis suivre le parcours d'annulation.
Apple, Google ou un opérateur
Si l’abonnement a été souscrit via Apple, Google ou un autre partenaire de facturation, l’annulation et les éventuelles demandes de remboursement se gèrent auprès de ce partenaire.
1. Si l’abonnement a été souscrit via Apple, Google ou un autre partenaire de facturation, gérer l’annulation et les éventuelles demandes de remboursement auprès de ce partenaire ; Amazon ne peut pas gérer directement certains abonnements achetés via un tiers.
Comment modifier son abonnement Amazon Music Unlimited ?
La démarche passe par la page des adhésions et abonnements Amazon pour consulter l’abonnement et accéder aux options de gestion disponibles.
1. Ouvrir la page des adhésions et abonnements Amazon pour consulter l’abonnement et accéder aux options de gestion disponibles.
Que faire pour un problème de paiement chez Amazon Music Unlimited ?
Le moyen de paiement associé à Amazon Music Unlimited peut être modifié depuis les paramètres de paiement ou la gestion de l’abonnement Amazon.
1. Mettre à jour le moyen de paiement associé à l’abonnement depuis les paramètres de paiement ou la gestion de l’abonnement Amazon.
Autres accès utiles
Autres démarches et orientations
Ces accès complètent les démarches principales lorsqu’aucun parcours détaillé supplémentaire n’est suffisamment documenté.
Orientation
Que faire pour une question de facturation chez Amazon Music Unlimited ?
Pour une question de facturation, Amazon Music Unlimited renvoie vers Aide Amazon Music.
Orientation
Comment demander ou suivre un remboursement Amazon Music Unlimited ?
Pour une question de remboursement, Amazon Music Unlimited renvoie vers Conditions Amazon Music.
Orientation
Comment résoudre un problème de compte ou d’accès Amazon Music Unlimited ?
Pour un problème de compte ou d’accès, Amazon Music Unlimited publie Amazon Music - service client comme point de contact.
Contacts utiles
Contacter Amazon Music Unlimited
Les canaux sont présentés avec leur rôle afin d’éviter une simple liste de coordonnées sans contexte.
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Où faire une réclamation auprès d’Amazon Music Unlimited ?
Pour une réclamation, Amazon Music Unlimited renvoie vers Aide Amazon Music.