Orientation
Où gérer ou retrouver l’accès à son compte DisonsDemain ?
Pour un problème de compte ou d’accès, les canaux officiels de DisonsDemain permettent d’obtenir une orientation.
Assistance consommateurs · Belgique
Assistance DisonsDemain : résiliation, paiement et compte
DisonsDemain permet de gérer la résiliation et de vérifier l’état d’un abonnement ou d’un paiement depuis le compte. Les autres demandes passent par l’aide en ligne et le contact du service client.
assistance-sav.be est un service indépendant : la marque présentée sur cette page reste l’interlocuteur des démarches officielles indiquées.
Choisir votre situation
Quel problème souhaitez-vous résoudre ?
Choisissez le sujet qui correspond le mieux à votre situation pour accéder directement à la démarche ou à l’orientation disponible.
Comment résilier un abonnement DisonsDemain ?
DisonsDemain permet d’arrêter le renouvellement depuis le compte lorsque l’abonnement a été souscrit directement ; Apple ou Google restent à gérer dans leur propre boutique.
1. Sur ordinateur, ouvrir Mon compte puis Gérer mon abonnement et suivre l'option d'annulation. Pour un abonnement souscrit via Apple ou Google, gérer l'annulation dans la boutique concernée.
Comment vérifier ou régler une facture DisonsDemain ?
Lorsque l’e-mail de confirmation n’arrive pas, DisonsDemain permet de vérifier depuis le compte si l’abonnement et le paiement ont bien été enregistrés.
1. Si l’e-mail de confirmation n’est pas reçu, vérifier les indésirables puis ouvrir le compte et contrôler que l’abonnement apparaît. Sur ordinateur, aller dans « Mon compte » puis « Gérer mon abonnement » ; sur téléphone, ouvrir « Moi » puis les réglages. Si l’abonnement n’apparaît pas, DisonsDemain indique que le paiement n’a pas abouti.
Autres accès utiles
Autres démarches et orientations
Ces accès complètent les démarches principales lorsqu’aucun parcours détaillé supplémentaire n’est suffisamment documenté.
Orientation
Que faire en cas de problème de paiement DisonsDemain ?
Pour un paiement qui pose problème, l’assistance DisonsDemain permet de vérifier la situation et d’orienter la demande.
Orientation
Comment signaler un problème de modération à DisonsDemain ?
Pour un signalement ou une question de modération, DisonsDemain renvoie vers son aide en ligne et son service client.
Orientation
Comment contacter DisonsDemain au sujet de ses données personnelles ?
Pour une demande liée aux données personnelles, DisonsDemain met à disposition son centre d’aide et son canal de contact.
Contacts utiles
Contacter DisonsDemain
Les canaux sont présentés avec leur rôle afin d’éviter une simple liste de coordonnées sans contexte.
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Où adresser une réclamation à DisonsDemain ?
Une réclamation peut être transmise depuis l’aide DisonsDemain via le canal de contact du service client.