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Où gérer son abonnement Be2 ?
Pour cette demande, Be2 publie un accès d’aide ou un contact adapté.
Assistance consommateurs · Belgique
Sur be2, supprimer son profil ne remplace pas la résiliation d’un abonnement Premium. Le parcours dépend aussi du lieu de souscription : un abonnement pris via un store mobile doit être annulé auprès du store concerné.
assistance-sav.be est un service indépendant : la marque présentée sur cette page reste l’interlocuteur des démarches officielles indiquées.
Choisir votre situation
Choisissez le sujet qui correspond le mieux à votre situation pour accéder directement à la démarche ou à l’orientation disponible.

La résiliation suit le parcours prévu par Be2. Utiliser la procédure de résiliation de l'abonnement ; la suppression du profil seule ne résilie pas un Premium.
La résiliation suit le parcours prévu par Be2. Les abonnements achetés via un store doivent être annulés auprès d'Apple ou Google ; le service be2 ne peut pas les annuler.

Pour un problème d’accès ou de sécurité du compte, Be2 prévoit une démarche dédiée. Depuis les paramètres, supprimer le profil seulement après avoir résilié l'abonnement Premium lorsqu'il existe.
Autres accès utiles
Ces accès complètent les démarches principales lorsqu’aucun parcours détaillé supplémentaire n’est suffisamment documenté.
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Pour une question de facturation, Be2 publie un accès d’aide.
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Pour les questions de sécurité et d’utilisation du service, Be2 publie une rubrique d’aide.
Contacts utiles
Les canaux sont présentés avec leur rôle afin d’éviter une simple liste de coordonnées sans contexte.
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Si vous devez formaliser un problème, Be2 publie un canal de contact ou de réclamation.